PENGANTAR TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR Receptionist dan operator adalah lini depan sebuah perusahaan dimana image positif harus tercipta pertama kali. Receptionist dan operator juga sekaligus menjalankan divisi pelayanan, dimana pelayanan adalah tolak ukur image positif suatu perusahaan. Selain komunikasi tatap muka, klien atau customer akan lebih sering melakukan komunikasi melalui telepon. Banyak sekali…