PENGANTAR TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL
Seorang sekretaris secara formal menjalankan fungsi manager. Oleh karena itu ia harus mampu mengatur hal-hal yang menyangkut organisasi dan manajemen. Konsep-konsep manajemen yang professional perlu dimiliki untuk menjalankan tugas seorang sekretaris, tidak bisa hanya mengandalkan pendekatan alamiah. Dasar-dasar manajemen ini akan memberi pemahaman tentang peranan seorang sekretaris dalam mengelola pekerjaannya.
Pelatihan ini akan membekali para peserta mengenai kemampuan dalam menyusun planning & scheduling, melakukan berbagai negosiasi, mampu memotivasi dan mengarahkan orang-orang di tempat kerja, mampu mempresentasikan dan mengkomunikasikan berbagai hal penting di depan atasan maupun pelanggan eksternal dan juga mampu menyelesaikan segala persoalan yang dihadapi serta mampu membuat keputusan dalam lingkungan tugas yang menjadi tanggung jawab mereka. Dalam pelatihan ini akan menjawab semua permasalahan yang akan dihadapi seorang sekretaris di dalam kondisi saat ini yang serba kompleks.
TUJUAN TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL
- Memahami pentingnya management skill
- Mampu melakukan perencanaan dan penjadwalan
- Mampu memotivasi orang-orang di lingkungan kerjanya
- Mampu memecahkan masalah dan mengambil keputusan sesuai tanggung jawabnya
MATERI TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL
1. Time Management : Perencanaan pekerjaan – Manajemen waktu dan prioritas
2. The assistant as manager – Planing dan scheduling
3. Assertiveness
- Manfaat bersikap asertif
- Cara komunikasi asertif dengan menggunakan teknik verbal dan visual
- Cara mengaplikasikan teknik asertif di tempat kerja – menghadapi konflik dengan cara yang asertif
- Relationship : Long term relationship
- Appreciations : Menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi
- Asking : mengajukan permintaan dengan lugas
- Self confidence : percaya diri untuk menunjang suksenya berkomunikasi
4. Managing Stress: Identifying stress, Stress busting Techniques
5. Managerial Skills : Filling technique, Meeting & Traveling technique, Making appointment, Design plan strategic, Creative thinking skills
6. Conflict Management
- Konflik dalam diri individu (Individual Conflict) : Konflik yang berkaitan dengan tujuan yang hendak dicapai (goal conflict), Konflik yang berhubungan dengan ambigus.
- Konflik antar pribadi (Interpersonal conflict) : Konflik antara dua orang atau lebih
7. Strategi menghadapi conflict
- Strategi kalah-kalah (Lose-lose strategy)
- Strategi menang-kalah (Win-lose strategy)
- Strategi menang-menang (Win-win strategy)
METODE TRAINING
Ceramah, Diskusi kelompok, Latihan, Studi kasus
PESERTA TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL
Sekretaris Senior, Sekretaris Junior, Personal assistant, Executive secretary dan Staf Administrasi Profesional
TRAINER
Tim Konsultan Citra Inti
DURASI TRAINING
1 hari (jam 09.00 – 16.00)
INVESTASI TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL
- Rp. 2.250.000,00/peserta
- Rp. 2.100.000,-/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih dan pelunasan pembayaran 1 (satu) minggu sebelum pelaksanaan training)
- Gratis orang ke 5 untuk pendaftaran 4 orang dari satu instansi
Webinar via zoom atau aplikasi lain yang disepakati
- Rp 1.750.000/peserta
- Rp 1.600.000/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih dan pelunasan pembayaran 1 (satu) minggu sebelum pelaksanaan training)
- Gratis orang ke 5 untuk pendaftaran 4 orang dari satu instansi
Inhouse Training :
- Melalui pengajuan proposal kami berisikan beberapa ketentuan yg disepakati oleh kedua belah pihak.
- Nilai investasi training lebih murah
Quota minimal peserta :
- Offline / tatap muka : 2 – 3 peserta
- Online / webinar : 1 – 2 peserta
- Inhouse Training : 5 – 10 peserta
Keterangan lain :
Jadwal dan lokasi training bersifat fleksibel, dapat disesuaikan melalui kesepakan peserta.
FASILITAS
Training Offline / Tatap muka :
- Sertifkat, Modul + Soft Copy, Training Kit, Lunch, Coffee Break, Jaket/tas dan diselenggarakan di hotel berbintang
Training Online / Webinar via zoom atau aplikasi lain :
- Sertifkat, Modul Soft Copy
Inhouse Training :
Sertifkat, Modul + Soft Copy, Training Kit, Lunch, Coffee Break, Jaket / tas
INFORMASI DAN PROMO (WA)
|
CONTACT PERSON (SMS Center) dan WA
|
E – mail & Web site :
- citra.inti06@gmail.com
- citra.inti.training@gmail.com
- www.cit-system.com
JADWAL TRAINING TAHUN 2023 :
Oktober
|
|
November
|
Desember
|